Ми покладаємося на наші телефони для роботи, особистих справ, розваг та багато іншого. Оскільки наше життя так залежить від наших телефонів, коли наші телефони перестають працювати належним чином, можуть виникнути проблеми.
Якщо ви коли-небудь вимовляли жахливі слова “мій iPhone завис”, не хвилюйтеся. Ми вас прикрили. Продовжуйте читати і ми покажемо вам, як виправити несправний смартфон.
1. Зробіть програмне скидання
У багатьох випадках достатньо виконати програмне скидання, щоб ваш iPhone знову запрацював. З урахуванням сказаного, програмне скидання безумовно є швидше тимчасовим пластиром, ніж рішенням.
У посібнику iPhone програмне скидання називається «перезавантаженням». Це відключить живлення телефону та закриє всі запущені програми. Через кілька секунд телефон знову увімкнеться.
М’яке скидання: iPhone X або 11
Якщо у вас iPhone X або 11, вам потрібно натиснути та утримувати бічну кнопку та будь-яку з кнопок гучності. З’явиться повзунок відключення живлення.
Потім перетягніть повзунок. Ваш пристрій повинен вимкнутись протягом наступних 30 секунд.
Щоб знову увімкнути пристрій, натисніть та утримуйте бічну кнопку. Бічна кнопка знаходиться праворуч телефону. Утримуйте її, доки не побачите логотип Apple.
М’яке скидання: iPhone 8, 7 або 6
Для цих версій утримуйте бічну кнопку на правій стороні телефону та зачекайте, доки не з’явиться повзунок вимкнення живлення.
Перетягніть повзунок і зачекайте, доки ваш пристрій вимкнеться. Щоб знову ввімкнути його, натисніть та утримуйте бічну кнопку, доки не загориться логотип Apple.
М’яке скидання: iPhone SE, 5 або раніше версія
Для ранніх моделей вам потрібно утримувати кнопку живлення, розташовану у верхній частині iPhone. Зачекайте, доки повзунок вимкнення живлення не з’явиться.
Перетягніть повзунок та зачекайте, поки телефон вимкнеться. Щоб увімкнути його знову, утримуйте верхню кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
2. Зробіть повне скидання
Якщо ваш телефон не реагує на програмне скидання, потрібне апаратне скидання. Як і м’яке скидання, повне скидання не обов’язково вирішить основну проблему у вашому телефоні. Але це, мабуть, допоможе його розморозити.
Щоб виконати апаратне скидання, натисніть і утримуйте кнопку «Додому», а також бічну або верхню кнопку (залежно від моделі).
Утримуйте ці кнопки одночасно протягом 10 секунд або довше. Власникам iPhone 7 або новіше доведеться виконати повне скидання, утримуючи кнопку зменшення гучності та бічну кнопку.
Коли на екрані з’явиться логотип Apple, можна відпустити кнопки.
Телефон запуститься, і все має повернутися до нормальної роботи. Якщо він дійсно починає працювати, ви повинні спробувати з’ясувати, що викликало його зависання насамперед.
Вам потрібно оновити програмне забезпечення? Як щодо розчищення місця? Чи є волога в пристрої?
Якщо ваш телефон продовжує зависати, це вказує на серйознішу проблему.
Зробіть резервну копію вашого телефону
Якщо телефон був успішно скинутий, настійно рекомендується відразу після цього зробити резервну копію телефону.
Якщо ваш телефон завис один раз, це може статися знову. І вам може не повезти з іншим жорстким скиданням.
Резервне копіювання вашого iPhone – найкращий спосіб гарантувати, що дані вашого телефону будуть надійно збережені, якщо ваш телефон перестане працювати назавжди.
3. Виконайте скидання до заводських установок
Іноді відомий як “ядерний варіант”, скидання до заводських налаштувань поверне всі налаштування та дані вашого телефону до стану, коли телефон вперше покинув виробник.
Перш ніж виконати скидання до заводських налаштувань, ви захочете зробити резервну копію всього. Вся інформація на вашому телефоні буде стерта під час скидання.
Якщо ваш iPhone зараз завис і взагалі не відповідає, ви можете виконати скидання налаштувань зі свого комп’ютера.
Якщо ви використовуєте Mac з MacOS Catalina, відкрийте Finder. Якщо у вас Mac з попереднім програмним забезпеченням або ви використовуєте ПК, відкрийте iTunes.
Підключіть телефон до комп’ютера.
Якщо в повідомленні запитується пароль вашого телефону або довіра до цього комп’ютера, продовжуйте та виконуйте вказівки на екрані.
Коли пристрій з’явиться на екрані комп’ютера, виберіть його.
Натисніть кнопку Відновити [ім’я пристрою]. Вам також необхідно переконатися, що ви вийшли з Find MY, перш ніж натиснути кнопку «Відновити».
Натисніть кнопку «Відновити» ще раз для підтвердження. Потім ваш комп’ютер повністю зітре ваш пристрій, а потім встановить останню версію програмного забезпечення iOS.
Як тільки ваш iPhone буде відновлено до заводських налаштувань, він перезавантажиться.
Тепер ви можете настроїти його як новий телефон. І якщо вам вдалося зробити резервну копію даних у хмарі, ви можете відновити всю збережену інформацію.
Дуже важливо, щоб ви підтвердили, що всі дані були скопійовані, перш ніж відновлювати свій телефон.
Ніколи більше не говоріть «Мій iPhone завис»
Тепер, коли ви знаєте, як позбавити себе необхідності повторювати «мій iPhone завис», ви можете використовувати цю інформацію, щоб допомогти собі та іншим.
Якщо жоден з наведених вище варіантів не допоміг вам, наступним кроком має бути доставити його в магазин Apple і попросити поглянути на ситуацію.
Пам’ятайте, коли виникають подібні проблеми, краще вирішувати їх негайно, щоб вони не посилилися.
