У Змієві абоненти комунального підприємства «Зміїв-тепло» почали скаржитися на дивні нарахування за опалення, які з’явилися в застосунку «Приват24».
Це викликало здивування серед містян, адже опалювальний сезон у місті стартував лише 3 листопада.
Про це повідомили в КП «Зміїв-тепло», передають новини Змієва.
Причиною стала технічна помилка в системі обліку. Директор підприємства Андрій Спасов зазначив, що всі некоректні нарахування вже почали виправляти, і невдовзі вони зникнуть із платіжних сервісів.
Ситуацію взяла під особистий контроль міська влада. Сьогодні зміївський міський голова Павло Голодніков провів робочу зустріч із керівництвом і працівниками теплопостачального підприємства. Він підкреслив, що мешканці не повинні ставати заручниками технічних збоїв або недбалості працівників, а всі помилки мають бути усунені невідкладно.
У міській раді також уточнили, що нарахування за тепло здійснюватимуться лише з моменту фактичної подачі теплоносія — тобто з листопада. Тому сплачувати випадкові «борги», які з’явилися через збій, не потрібно.
Крім того, зазначається, що тариф на теплопостачання для населення залишається незмінним.
