В Змиеве абоненты коммунального предприятия «Змиев-тепло» начали жаловаться на странные начисления за отопление, появившиеся в приложении «Приват24».
Это вызвало недоумение у жителей, ведь отопительный сезон в городе стартовал лишь 3 ноября.
Об этом сообщили в КП «Змиев-тепло», передают новости Змиева.
Причиной произошедшего стала техническая ошибка в системе учёта. Директор предприятия Андрей Спасов отметил, что все некорректные начисления уже начали исправлять, и в ближайшее время они исчезнут из платёжных сервисов.
Ситуация находится на личном контроле городских властей. Сегодня змиевский городской голова Павел Голодников провёл рабочую встречу с руководством и сотрудниками теплоснабжающего предприятия. Он подчеркнул, что жители не должны становиться заложниками технических сбоев или небрежности работников, а все ошибки необходимо устранить безотлагательно.
В городском совете уточнили, что начисления за тепло будут проводиться только с момента фактической подачи теплоносителя — то есть с ноября. Поэтому оплачивать случайные «долги», появившиеся из-за сбоя, не нужно.
Кроме того, отмечается, что тариф на отопление для населения остаётся неизменным.
