Для зручності клієнтів Харківської філії компанія «Газмережі» запровадила новий цифровий сервіс — офіційний Telegram-бот. Він допомагає швидко вирішувати основні питання, пов’язані з розподілом природного газу.
Можливості бота: все в одному місці
Через бот, який знаходиться за посиланням t.me/mygrmu_bot, користувачі можуть:
- передати показання газового лічильника без дзвінків і черг;
- оплачувати рахунки онлайн у кілька кліків;
- додавати кілька особових рахунків — власних і рідних;
- отримувати актуальну інформацію про послуги, тарифи та технічні питання.
Доступ 24/7: швидко, просто і без черг
Telegram-бот працює цілодобово — без вихідних і свят. Це дозволяє споживачам передавати дані або перевіряти баланс у будь-який момент, коли зручно. Сервіс розроблено так, щоб мінімізувати потребу у зверненні до кол-центру чи візиту до відділення.
Компанія продовжує вдосконалювати цифрові сервіси, аби зробити взаємодію з клієнтами максимально простою. У Харківській області впровадження Telegram-бота — ще один крок до того, щоб споживачі могли отримувати послуги швидко, зручно і без зайвих зусиль.
