Послуга бронювання працівників від мобілізації вже доступна в “Дії” — заяву можна подати онлайн всього за 10 хвилин. Однак у процесі можуть виникати технічні складнощі.
Іноді під час спроби бронювання на порталі з’являється повідомлення, що “особу не працевлаштовано на підприємстві” або що її немає в реєстрі “Оберіг”. Це означає, що інформація про працівника не була передана до відповідної бази даних.
Чому виникає помилка:
- Дані про людину ще не надійшли від Пенсійного фонду;
- Працівник офіційно оформлений на іншу компанію;
- Особа є фізичною особою-підприємцем (ФОП), а не найманим працівником.
Як виправити ситуацію:
Працівник може самостійно подати запит на оновлення місця роботи через:
- застосунок Резерв+ (авторизація → Меню → “Виправити дані онлайн” → перевірити місце роботи в розділі “Неактуальне” → надіслати запит);
- або звернутися до найближчого відділення Пенсійного фонду.
Після оновлення даних інформація має автоматично підтягнутися до реєстру. Якщо цього не сталося, відповідальність переходить до роботодавця.
Що має зробити компанія:
- Через портал Пенсійного фонду в розділі “Комунікації” роботодавець може вручну подати повідомлення про трудові відносини — бажано зробити це в день змін або наступного дня.
- Якщо такий запит не надіслано, Пенсійний фонд оновить інформацію після надходження звіту до Податкової служби за останній звітний період.
Після коректного оновлення даних працівника можна буде додати до системи для бронювання, і його буде видно у реєстрі “Оберіг”.
