07 квітня 2026 року учасники ринку небанківського споживчого кредитування підписали Меморандум про відповідальне кредитування. Це не закон, а добровільна домовленість компаній працювати за єдиними принципами.
Мета документа — зробити кредитування більш прозорим, безпечним і зрозумілим для клієнтів.
Що таке відповідальне кредитування
Відповідальне кредитування — це підхід, при якому компанія:
- перевіряє, чи зможе клієнт повернути кредит;
- чітко пояснює всі умови;
- не нав’язує додаткові послуги;
- дотримується вимог законодавства та фінансового контролю.
Приклад:
- невідповідально — видати кредит без перевірки, навіть якщо клієнт уже має борги;
- відповідально — оцінити ситуацію і запропонувати суму, яку клієнт реально зможе повернути.
Які зміни передбачає Меморандум
Оцінка кредитоспроможності
Компанії домовилися точніше перевіряти фінансовий стан клієнтів.
Приклад:
аналіз доходів, кредитної історії та поточних зобов’язань перед видачею кредиту.
Боротьба з шахрайством
Впроваджуються сучасні антифрод-рішення.
Приклад:
система може виявити спробу оформлення кредиту на чужі документи і зупинити її.
Додатково розвиваються і окремі кредитні продукти, зокрема рішення на кшталт https://sgroshi.com.ua/ua/kredity-bez-zaloga/, які поєднують доступність із базовими принципами відповідального підходу до видачі позик.
Дотримання регуляторних вимог
Учасники зобов’язуються працювати відповідно до вимог регулятора та міжнародних стандартів.
Це означає більш чіткі процедури перевірок і контролю.
Прозорі умови кредитування
Компанії мають надавати повну інформацію про кредит.
Приклад:
клієнт заздалегідь бачить реальну вартість кредиту, строки і всі платежі без прихованих умов.
Розширення доступу до фінансових послуг
Йдеться про те, щоб більше людей могли отримати якісні фінансові послуги на зрозумілих умовах.
Чому важлива цифровізація
Окремий акцент у Меморандумі — на технологіях.
Йдеться про:
- KYC (ідентифікація клієнта);
- AML (запобігання відмиванню коштів);
- інтеграцію з державними сервісами.
Простий приклад:
замість ручної перевірки документів система автоматично підтверджує особу клієнта і перевіряє дані.
Що змінюється для клієнта
Меморандум також закріплює етичні правила роботи з клієнтами:
- заборона нав’язування продуктів;
- чітка і зрозуміла комунікація;
- додатковий захист вразливих категорій населення.
Меморандум — це не жорстке правило, а спільна рамка, яку добровільно приймають учасники ринку.
Його значення в тому, що компанії погоджуються працювати за однаковими принципами. Це підвищує довіру клієнтів і робить ринок більш стабільним у довгостроковій перспективі.
Документ відкритий — до нього можуть приєднуватися інші компанії, які готові дотримуватися цих стандартів.
