З липня 2025 року Пенсійний фонд України отримав статус єдиного органу, який відповідає за виплату 39 видів державних соціальних допомог та стипендій. Щоб продовжувати отримувати ці виплати, до 1 жовтня необхідно пройти відповідну процедуру підтвердження особи.
Про це повідомили у Головному управлінні ПФУ, передають новини Змієва.
Всі одержувачі соціальних виплат і стипендій зобов’язані пройти особисту ідентифікацію до 1 жовтня 2025 року. У разі невиконання цієї вимоги нарахування коштів буде призупинено.
Кого стосується ідентифікація
- Усі отримувачі державних соцдопомог та соціальних стипендій, адміністрування яких перейшло до ПФУ.
- Особи, які після 1 липня 2025 року подають нові заяви. Для них ідентифікація є обов’язковою частиною подання документів.
Де можна пройти процедуру
- У будь-якому сервісному центрі ПФУ незалежно від місця реєстрації.
- Онлайн через відеоконференцію (попередньо подавши заявку).
- В електронному кабінеті на порталі ПФУ, використовуючи «Дія.Підпис» або «Дія ID».
- У дипломатичних установах за кордоном – для тих, хто тимчасово мешкає за межами України.
Як записатися на відеоідентифікацію
Через вебпортал ПФУ:
- Перейдіть на portal.pfu.gov.ua.
- Оберіть розділ «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку».
- Заповніть анкету, додайте контактні дані та оберіть платформу для відеозв’язку.
- Прикріпіть копії необхідних документів (паспорт, ІПН тощо).
Через контакт-центр ПФУ:
- Зателефонуйте на 0800-503-753, 044-281-08-70 або 044-281-08-71.
- У голосовому меню оберіть пункт «Питання щодо державної соціальної допомоги, компенсацій та стипендій» (цифра 2).
- Повідомте оператору свої дані, e-mail і телефон.
Як проходить онлайн-підтвердження
Протягом 30 календарних днів (але не раніше ніж через 10 робочих днів після подання заявки) працівник ПФУ зв’яжеться для погодження дати та часу. Під час відеоспілкування спеціаліст перевіряє документи й підтверджує особу заявника.
